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家の購入前から「絶対に付けたい」と考えていたとお話いただいたウッドデッキ。

K市G様【インタビュー】

素早い対応で安心して任せられたカスタマイズ

「家を購入した姉のもとへ遊びに行った時に、ウッドデッキでプールに入って、子どもたちが遊んでいたんです。それを見て『自分の家でもやりたいな』と思って。ウッドデッキは絶対に欲しいと考えていました。」と奥様。実際に使ってみると洗濯物も干しやすく重宝しているそうです。当初は他社でお願いした方が安く収まるのではないかと考えていたというG様ですが、“家を購入した会社なら、家のことを知った上で対応してくれる”と、最終的に弊社にカスタマイズ(オプション)工事をご依頼いただきました。「今、ウッドデッキに少し水溜りができてしまうんですけど、担当スタッフさんは、家のことはもちろん、私たちの気持ちも理解した上で、すぐに施工業者さんに伝えてくれるのでアイデムホームさんに頼んですごい良かったです」と弊社のサポート体制に対するお褒めの言葉をいただきました。
 またご主人はカーポートを気に入っていただけたようです。アール型とフラット型の屋根のタイプで迷っていた際に、担当スタッフからの「フラットなタイプの方がデザイン的にこの家に合いますよ」という経験に基づいたアドバイスを受け、フラット型を選択。「一生に一回のマイホーム購入と、一度決めたらカーポートの変更はなかなかすぐには難しいこともあって、スタイリッシュなフラットなものにしました。設置されたものを見ると、玄関の庇とカーポートのフラットな屋根が重なる形となり、雨の日でも車から濡れずに家の中に入ることができるんです」と、とても喜んでいらっしゃいました。

  • 「もしもアール型のタイプの屋根を選んでいたら、きっと玄関の庇部分とぶつかってしまって、隙間ができていたと思います。機能性や耐久性はどちらのタイプ(アール型とフラット型)も変わらないのですが、スタイリッシュな方を選んで良かったです。」

  • 「付けようとしていたロールカーテンの幅の関係で、直前になってレールを1連から2連に変更をお願いした際も、柔軟に対応していただき助かりました。」

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